Vers.nr.190713-2
KÖPVILLKOR
Beställning:
En beställning är genomförd i det ögonblicket som du bekräftar köpet och erhåller en orderbekräftelse ifrån oss. Om du inte erhåller en orderbekräftelse bör du kontakta oss på info@mrronin.se för att kontrollera att din beställning är mottagen av oss.
Fraktkostnad till Mellanöstern, Östra Europa inkl. Ryssland:
Dessa priser varierar stort beroende på slutdestination och vikt.
Leveranspris per kolli, fastställs av Logistikavdelningen vid packning. Därefter informeras kunden om priset för att få ett klartecken innan försändelsen skickas.
Fraktkostnad till Övriga Världen:
Dessa priser varierar stort beroende på slutdestination och vikt.
Leveranspris per kolli, fastställs av Logistikavdelningen vid packning. Därefter informeras kunden om priset för att få ett klartecken innan försändelsen skickas.
Leveransvillkor:
Leverans sker genom Post Nord. Specialtransport enligt överenskommelse, (DHL, UPS, FedEx).
Ange gärna mobilnummer för att få SMS-avisering av transportör.
Leveranstid:
Orderns beräknade leveranstid anges i orderkännandet som du får efter att du mottagit orderbekräftelsen. När ordern har skickats från Mr Ronin är leveranstiden oftast 2-5 arbetsdagar beroende på mottagarland. Tiden kan dock vara längre till länder där speciell förtullning måste ske.
Betalningsvillkor:
Mr Ronin fakturerar med 30 dagars villkor från det datum då ordererkännande lämnats.
Mr Ronin förbehåller sig rätten att neka fakturabetalning.
Prisinformation:
Då vårt fokus ligger på B2B, (Business to Business) och även arbetar internationellt, så anges priser exklusive moms på webben.
Priser kan också skilja sig från ett köptillfälle till ett annat p.g.a. varierande valutakurser.
Mr Ronin reserverar sig för eventuella tryckfel och förbehåller sig rätten att justera priset vid ökade kostnader till följd av tullavgifter, skatter och/eller andra offentliga avgifter eller pålagor.
Returer & byten:
Vid köp hos oss tillämpas konsumentköplagen vilket innebär att du som konsument alltid har 14 dagars ångerrätt och därför kan returnera varorna inom 14 dagar. Returer är endast giltiga vid obruten förpackning.
Vid Returer eller byte:
Såhär gör du:
1. Kontakta Mr Ronin via info@mrronin. Förklara situationen.
2. Be om ett formulär - Retur/Byte/Reklamation. Skriv ut det ifyllda formuläret och bifoga det tillsammans med varan du returnerar till Mr Ronin.
3. Du som kund står själv för returfrakten vid ångrat köp eller byte. Frakten dras av från varuvärdet vid återbetalningen som sker när returen levererats till Mr Ronin.
Reklamationer:
För att reklamera en vara följer du samma steg som på Returer & byten med skillnaden att du som kund inte behöver betala för frakten.
En använd maskin som reklameras p.g.a. av orsaker som har sin grund i felaktig hantering godkänns inte.
OBS! För att en retur eller reklamation av en Ronin Power Ascender ska accepteras, skall denne skickas tillbaka i sin originalförpackning, (kartong med skum) eller den väska, (Hard Case) som finns att köpa till.
Återbetalning:
Om betalning skett med faktura kommer Mr Ronin skicka en kredit på retursumman så fort vi mottagit och behandlat din retur.
Ej uthämtat paket:
Det är både bättre och billigare att alltid hämta ut ett paket och skicka tillbaka det till oss om man inte önskar varan eller varorna. I fall där paket inte hämtats ut på uthämtningsstället debiteras Mr Ronin en avgift av våra leveranspartners för frakt till och från uthämtningsstället samt en administrativ avgift. För dessa kostnader, samt administrativa kostnader för den hantering som detta orsakar Mr Ronin, debiterar vi 3 000 kr ink moms per outhämtat paket.
Garanti:
Mr Ronins produkter och tillbehör har en garanti för tillverkningsfel, som sträcker sig 90 dagar från ursprungligt inköpsdatum. Mr Ronins enda åtagande angående sådana defekter under dessa 90 dagar är att reparera eller byta ut den defekta delen eller produkten mot en jämförbar del eller produkt efter eget gottfinnande. Förutom sådan reparation eller utbyte, är försäljning, bearbetning eller annan behandling av denna produkt utan garanti, villkor eller annan förpliktelse även om defekten eller förlusten orsakats av försumlighet eller annat misstag. Skada som är ett resultat av användning, olyckshändelse eller normalt slitage täcks inte av denna eller någon annan garanti. Mr Ronin tar inte på sig ansvaret för någon som helst olycka, skada, dödsfall, förlust eller annat anspråk som har att göra med eller som är ett resultat av användandet av denna produkt. Under inga som helst omständigheter skall Mr Ronin hållas ansvarig för tillfälliga skador eller följdskador som har att göra med eller är ett resultat av användningen av denna produkt eller någon av dess delar. Denna produkt har ingen garanti mot reparationer utförda av användare och sådana reparationer av användare upphäver garantin. Ingen maskin skall öppnas av annan än Mr Ronin, eller av Mr Ronin certifierad och godkänd person. En otillåten öppning av maskinen/bruten sigil, upphäver garantin. Returer eller ersättning av delar och/eller produkter kan komma att innebära avgifter för transport, hantering, utbyte och/eller återköpsavgift.
Mr Ronin ställer krav på:
• att användaren har läst och förstått användarmanualen ( https://mrronin.com/manualer/ USER MANUAL – RONIN MR400 ASCENDER ).
• att användaren besitter/har grundläggande kunskaper vad gäller arbete / aktivitet på höjd.
• att användare använder sig av ett extra säkerhetsrep, en safety line/Back Up system.
• att användaren besitter/har grundläggande kunskaper vad gäller rep med märkning EN 1891 och EN 564. (se - Rope Requirements - page 16 i MR400 User Manual).
• att kunden innan användning har sett videon – Loading rope. Om ett rep fastnar i maskinen vid laddning så får kunden stå för eventuella kostnader i samband med att lösa problemet. Öppnas maskinen upp av annan än Mr Ronin eller av Mr Ronin certifierad service personal, om sigil-tejpen bryts, upphör ascenderns garanti att gälla.
• att alla returer/servis försändelser måste ske i Ronins orginal kartong (den med foam) eller i den HC, (Hard Case) som tillhör ascendern. Om inte så upphör den garanti som följer maskinen vid ett köp.
• att årlig kontroll och service för ascendern utförs enligt lag. Detta görs av Mr Ronin eller anvisad serviceverkstad.
Behandling av personuppgifter:
Vi följer reglerna i EU:s dataskyddsförordningen General Data Protection Regulation (GDPR) samt den svenska lagstiftningen som har anknytning till GDPR.
För utskick av nyhetsbrev registrerar vi namn och e-postadress. Du kan när som helst avregistrera dig från vårt nyhetsbrev.
Uppgifter om kakor (cookies):
Denna hemsida använder kakor för anonymiserad statistik från Google Analytics. Inga uppgifter lagras om enskilda besökare. Kakor används också för att möjliggöra inloggning på www.mrronin.com
Kundtjänst:
MR RONIN
Telefon: +46(0)8 550 333 00
Mail: info@mrronin.com
Öppettider: 09:00 – 18:00 CET time.
Mr Ronin AB
P.O box 3089
SE-103 61 Stockholm
SWEDEN
